Richard achète un ticket de bus pour une mère désespérée de trois enfants et trouve des dizaines de boîtes devant sa porte le lendemain. Il ne se doute pas que ce cadeau va le mettre dans l’embarras jusqu’à ce que sa fille ouvre l’une des boîtes.
C’était un matin ensoleillé. Richard était absorbé par la chanson qui passait dans ses écouteurs pendant qu’il nettoyait le sol de la gare routière. Depuis dix ans, la gare routière était son monde.
Soudain, une voix le distrait. « Excusez-moi, » dit-elle.
Richard se retourna pour voir une femme, probablement âgée d’une trentaine d’années. Elle semblait frêle et, avec ses yeux rouges et gonflés et ses joues couvertes de larmes, Richard comprit qu’elle avait pleuré récemment. Elle tenait un bébé dans ses bras et deux enfants plus âgés se tenaient à ses côtés.
« Puis-je vous aider ? » demanda Richard, inquiet, en retirant ses écouteurs.
« Je-je dois aller à New York. Pouvez-vous m’aider à acheter un billet ? » demanda-t-elle d’une voix tremblante.
« Tout va bien ? Vous semblez tendue, » dit-il.
